日常运维与支持

项	内容
适用角色	CMC 管理员、技术支持人员
变更级别	日常只读巡检
完成标准	平台健康、容量、任务和证据均可追踪

日常巡检

k3s kubectl get nodes -o wide
k3s kubectl get pods -A -o wide
k3s kubectl get jobs -A
curl -k https://127.0.0.1:8443/api/health
df -h /var/lib /var/tmp

检查节点 Ready、工作负载重启、活动任务、非终态迁移、磁盘空间、时间同步、源端与目标端健康、证书期限和版本一致性。

故障证据

发生问题时先保留现场，至少记录：时间、操作者、迁移 ID、源/目标 VM ID、CMC 版本、当前阶段、错误码、相关任务和节点状态、源端快照与电源状态、目标资源状态，以及已经执行的处理动作。

日志和诊断包导出前必须脱敏。不得包含密码、Token、私钥、带凭据 URL 或与当前问题无关的客户数据。

处理原则

现象	首要检查	停止条件
控制台不可访问	Master 电源、8443、节点、工作负载和 TLS	不重装现场状态
vCenter 连接失败	443、账号权限、证书、DNS 和精确版本	不反复修改凭据掩盖网络问题
Worker 不就绪	首次启动结果、地址、时间、镜像和磁盘	不删除正常节点
ProxyVM 部署失败	vCenter 位置、主机、存储、端口组和地址冲突	未确认清理前不重复部署
任务无进展	当前阶段、节点容量、源快照、数据路径和目标写入	不盲目重启或删除任务
目标无法启动	固件、分区、驱动、磁盘顺序和文件系统	保持源端和失败副本可诊断
目标网络异常	映射、MAC、地址、前缀、网关、DNS、路由和冲突	不只依据平台显示 IP 判定通过

更新边界

本手册不提供跨版本通用升级命令。更新前确认没有活动迁移或切换，校验与当前基线匹配的正式更新包，并严格使用该版本随包升级说明。涉及状态结构、凭据、持久数据或回滚时，应由产品支持人员审核；不得用旧备份直接覆盖新版本状态。