日常运维与支持
| 项 | 内容 |
|---|---|
| 适用角色 | CMC 管理员、技术支持人员 |
| 变更级别 | 日常只读巡检 |
| 完成标准 | 平台健康、容量、任务和证据均可追踪 |
日常巡检
k3s kubectl get nodes -o wide
k3s kubectl get pods -A -o wide
k3s kubectl get jobs -A
curl -k https://127.0.0.1:8443/api/health
df -h /var/lib /var/tmp
检查节点 Ready、工作负载重启、活动任务、非终态迁移、磁盘空间、时间同步、源端与目标端健康、证书期限和版本一致性。
故障证据
发生问题时先保留现场，至少记录：时间、操作者、迁移 ID、源/目标 VM ID、CMC 版本、当前阶段、错误码、相关任务和节点状态、源端快照与电源状态、目标资源状态，以及已经执行的处理动作。
日志和诊断包导出前必须脱敏。不得包含密码、Token、私钥、带凭据 URL 或与当前问题无关的客户数据。
处理原则
| 现象 | 首要检查 | 停止条件 |
|---|---|---|
| 控制台不可访问 | Master 电源、8443、节点、工作负载和 TLS | 不重装现场状态 |
| vCenter 连接失败 | 443、账号权限、证书、DNS 和精确版本 | 不反复修改凭据掩盖网络问题 |
| Worker 不就绪 | 首次启动结果、地址、时间、镜像和磁盘 | 不删除正常节点 |
| ProxyVM 部署失败 | vCenter 位置、主机、存储、端口组和地址冲突 | 未确认清理前不重复部署 |
| 任务无进展 | 当前阶段、节点容量、源快照、数据路径和目标写入 | 不盲目重启或删除任务 |
| 目标无法启动 | 固件、分区、驱动、磁盘顺序和文件系统 | 保持源端和失败副本可诊断 |
| 目标网络异常 | 映射、MAC、地址、前缀、网关、DNS、路由和冲突 | 不只依据平台显示 IP 判定通过 |
更新边界
本手册不提供跨版本通用升级命令。更新前确认没有活动迁移或切换，校验与当前基线匹配的正式更新包，并严格使用该版本随包升级说明。涉及状态结构、凭据、持久数据或回滚时，应由产品支持人员审核；不得用旧备份直接覆盖新版本状态。