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第 6 章 · SupCube AI 问答

适用对象:所有使用者 · 阅读约 6 分钟 · 对应版本 oCIS 7.1.4 · AI 服务 0.9.1

  • 先让 AI 读一遍你的文件,再就文件内容提问。
  • 看懂回答下面的出处和那一行小字,点出处跳回原文件核对。
  • 分清 AI 的两种「答不了」,知道各自该怎么办。
  • 用「整理建议」和「查找重复」两个按钮体检自己的网盘。

它是什么,不是什么​

SupCube AI 只根据你有权查看的文件回答问题,每句结论后面都标出处。它不会用文件以外的知识来猜:文件里没有答案,它就直接说没有。别人没共享给你的文件,它读不到,也不会出现在给你的回答里。

打开 AI 面板​

点左上角九宫格 →「SupCube AI」。右上角显示绿色的「Ready(就绪)」表示可以用。

SupCube AI 面板顶部:标题 SupCube AI,副标题 Permission-aware drive Q and A with citations;右侧依次是 Sync my files、Tidy-up suggestions、Find duplicates 三个按钮和绿色的 Ready,其中 Sync my files 被红框标出

AI 面板的顶部。第一次用,先点红框里的 Sync my files。

第一步:让 AI 读一遍你的文件​

AI 只能就它「读过」的文件回答内容问题。第一次使用,或者传了一批新文件之后,先同步一次。

  1. 点右上角的「Sync my files(同步我的文件)」 它只读取你个人空间里、你本人能访问的文件,不会改动任何文件。

  2. 等它跑完 对话区先后出现「Reading and indexing your files 27/123…(正在读取并建立索引)」和「Building the index…(正在建立索引)」。文件多时要几分钟,这期间可以去做别的,不用守着。

  3. 看到带绿色对勾的结果,就可以提问了

    对话区里一条带绿色对勾的消息 32/123 of your files,755 chunks,91 unreadable files skipped,and ready. Ask about them, answers cite the source.

    同步完成。这次 123 个文件里读懂了 32 个,91 个被跳过。

AI 读得懂的是有文字内容的文件:Word、PDF、PowerPoint、网页、Markdown、文本、表格等。图片、压缩包、程序文件这类没有可读文字的会被跳过,不影响它们在云盘里正常存放和使用。

提问,并核对出处​

  1. 在页面底部的输入框里写问题,按回车发送 输入框里的提示字是「Ask a question about your drive files…」。要换行按 Shift+Enter。用中文问,它用中文答。输入框上方有三个英文示例问题,可以参考它们的问法。
  2. 读回答,注意句末的 [1] [2] 每个编号对应下面「Sources(出处)」里的一条。
  3. 点编号,或点出处卡片右上角的箭头,打开原文件核对 重要的结论一定要点进去看一眼原文。

提问 示例项目按计划完成了几个里程碑;回答 示例项目按计划完成了三个里程碑,句末带编号 1;下面 Sources 列出两条出处:第一条是 示例-年度报告.docx 的一段原文,写着按计划完成三个里程碑;第二条是 示例-会议纪要.md 的一段原文

一条带出处的回答。结论来自出处 1 那份年度报告里的原话。

回答下面那一行小字​

小字意思
🛡 Sources include: public / internal / confidential …这次回答参考的文件里,密级最高的是哪一档。显示 confidential(机密)时,转发这段回答前想一想对方该不该看到。密级怎么来的见第 14 章。
8 authorized source(s)这次回答参考了几段你有权查看的内容。
permission re-check enforced回答前,系统又实时核对了一遍你此刻对这些文件的权限。刚被取消共享的文件不会出现在回答里。
azure-datazone这次回答由哪个 AI 后端处理。

问「我有哪些文件」​

问「我有什么文件在网盘里?」「列出我的文件」这类问题,AI 不去翻文件内容,而是直接读你的个人空间,回答共有多少个文件、合计多大,并按路径列出前 30 个,每个都能点开。清单只含个人空间,不含别人共享给你的文件和项目空间——回答的最后一段会说明这一点。

AI 说「答不了」的两种情况​

AI 的一条浅橙色底的回答 searched the documents you can access, but none of them contains the answer to this question. I won't guess or answer from outside your files, try rephrasing, or sync your files if they are not indexed yet. 下面小字是 Sources include public,8 authorized sources,permission re-check enforced

第一种:找到了你能看的文件,但里面没有答案。

它说的话意思怎么办
I searched the documents you can access, but none of them contains the answer to this question…找到了你能看的文件,但里面没有这个问题的答案。最常见的原因是相关文件还没同步。点一次「Sync my files」,跑完再问。还不行就换个问法,用文件里可能出现的原词。
No accessible source found in documents you are permitted to view…你能访问的文件里,没有任何一份和这个问题沾边。确认那份文件在不在你的网盘里、别人有没有共享给你。AI 不会回答你无权查看的内容。

两种情况下 AI 都不会编一个答案出来。这是设计如此,不是故障。

给网盘做体检:两个按钮​

按钮它做什么
🧹 Tidy-up suggestions(整理建议)AI 浏览你的文件,给出几条整理建议,每条前面用 [High]、[Low] 这样的标记标出优先级,例如哪些文件该设保留期限、哪些大文件可以归档、哪些同主题的材料散在各处。开头写明「read-only, nothing was changed」。
🔁 Find duplicates(查找重复)比较你的文件,把内容相同或高度相似的分成组,每组标出相似度(例如 similarity 100%)。常见于同一份文件传了好几次、名字后面带 _1 _2 的情况。

放心点:这两个按钮都只给建议,不动你的文件。结果末尾分别写着「the AI suggests, you decide」和「the AI does not touch your files」。要不要删、要不要合并,由你自己回到文件列表里操作。

常见问题​

现象怎么办
刚传的文件,AI 说找不到答案新文件还没被读过。点「Sync my files」,等出现绿色对勾再问。
同步结果里 skipped 的数字很大正常。图片、压缩包、程序文件没有可读文字,会被跳过。
回答和我知道的不一样点回答里的 [1] [2] 打开出处原文核对。AI 只是转述文件,文件本身过时或写错了,回答也会跟着错。发现 AI 转述与原文不符,按第 7 章报障,并附上问题和回答的截图。
同事能问出来的内容,我问不出来你们能访问的文件不同。AI 只用你本人有权查看的文件作答。
页面显示「AI features are not enabled on this drive」这套云盘没有开通 AI。你的文件和云盘其他功能不受影响。需要开通请联系管理员。
右上角不是绿色的 ReadyAI 服务暂时不可用,过几分钟再试;云盘其他功能不受影响。持续不可用请报障。