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故障排查

此功能仅在平台由企业版软件许可证授权后才可使用。

此功能通过全面分析故障云资源对象(包括数据中心、集群、主机和虚拟机)的多维度关联信息,智能识别故障的潜在根因。这些信息包括告警数据、配置变更记录、性能指标和资源拓扑。该功能提供精确的故障定位和故障排查指导。

功能

• 获取对象的潜在证据

• 获取对象的告警

• 获取对象的指标(性能数据)

获取对象的潜在证据​

此功能可帮助用户在故障诊断期间分析各种资源(如虚拟机、主机、数据中心和集群)的关键信息,例如健康状况、告警事件和配置变更。通过灵活地自定义资源拓扑,用户可以直观地获取指定时间段内目标对象的潜在异常证据。

  1. 在顶部导航栏中,点击「运维」。

  2. 在左侧导航栏中,选择「故障排查」。

  3. 通过资源名称快速搜索对象,或在「最近搜索」区域中选择目标对象。资源包括虚拟机、主机、数据中心和集群。

  4. 为「选定范围」字段选择一个范围。将光标悬停在对象上以查看该对象的健康度和告警数量。

  5. 点击「自定义」进入资源拓扑页面。将光标悬停在对象上以查看该对象的健康度和告警数量。点击「OK」。您可以选择并显示特定的资源级别以查看资源之间的关系。如下图所示,当您选择一个集群作为目标对象并自定义范围后,系统将自动显示与该集群关联的数据中心和主机。数字(如 1、2、6 和 2)依次表示关联的数据中心、主机数量和主机上的虚拟机数量。您可以点击数字以展开或折叠子节点。页面根据节点拓扑显示自定义范围内对象的潜在证据。要让系统显示与某资源直接关联的云资源,请双击该资源。

    Custom resource topology

    ○ 要保存自定义的范围并使配置立即生效,点击「OK」。

    ○ 要取消操作,点击「Cancel」。

    ○ 要刷新当前资源拓扑,点击「Refresh」。

  6. 选择一个时间范围。您可以获取该对象在指定时间范围内的告警、配置变更和性能数据。

  7. 要删除显示的信息,点击图标。

  8. 异常指标基于紧急和重要告警生成。默认只显示两个性能数据项。要查看更多性能数据项,点击「加载更多」。

参数

• 对象:要诊断的对象,可以是数据中心、集群、主机或虚拟机。

• 选定范围:对象范围。选项包括:

○ 仅对象。

○ 对象相关:与对象关联的上级和下级云资源对象。

○ 全部资源:与对象关联的所有云资源对象。

○ 自定义:自定义对象范围。

• 健康度:健康分向上取整到最接近的整数。健康分的计算方式如下:类型 每个告警的扣分紧急 9重要 1.8次要 0.6信息 0.3扣分规则 备注信息告警的扣分上限 1.5次要和信息告警的扣分上限 4.5重要级别及以下告警的扣分上限 13.5扣分规则 备注所有告警的扣分上限 40特殊场景 健康分主机故障 0附加到虚拟机的主机异常虚拟机异常 0维护模式 60隔离模式 60

• 告警:当前对象及其所有关联子对象的告警总数。例如,当您将光标悬停在一台主机上时,如果显示的告警数量为 2,则该主机及其关联虚拟机的告警总数为 2。「告警」标签页仅显示有关当前对象的告警信息。

• 时间范围:选择用于收集对象或与其关联对象的告警、配置变更和性能数据统计的时间范围。选项包括最近 12 小时、最近一天、最近三天、最近一周和自定义。如果选择「自定义」,请配置以下参数:

○ 开始时间:统计的开始时间,不能晚于结束时间。默认开始时间为当天。

○ 结束时间:统计的结束时间,不能早于开始时间。默认结束时间为当天。

○ 您最多可以指定七天的时间范围。

• 告警:

○ 如果您为「选定范围」字段选择「仅对象」,此区域仅显示该对象的告警。例如,如果对象是虚拟机,则仅显示该虚拟机的告警。

○ 如果您为「选定范围」字段选择「对象相关」,此区域显示与对象关联的对象的告警。例如,如果对象是主机,则显示虚拟机、主机和集群的告警。

○ 如果您为「选定范围」字段选择「全部资源」,此区域显示对象及其所有相关对象的告警。例如,如果对象是虚拟机,则显示虚拟机、主机、集群和数据中心的告警。

• 属性变更:对象或与对象关联的对象的基本配置修改的操作日志。

○ 如果您为「选定范围」字段选择「仅对象」,此区域仅显示该对象基本配置修改的操作日志。例如,如果对象是虚拟机,则仅显示该虚拟机基本配置修改的操作日志。

○ 如果您为「选定范围」字段选择「对象相关」,此区域显示与对象关联对象的基本配置修改的操作日志。例如,如果对象是主机,则显示虚拟机、主机和集群基本属性修改的操作日志。

○ 如果您为「选定范围」字段选择「全部资源」,此区域显示对象及其所有相关对象的基本配置修改的操作日志。例如,如果对象是虚拟机,则显示虚拟机、主机、集群和数据中心基本配置修改的操作日志。

• 异常指标:对象或与对象关联对象的异常性能数据信息。

获取对象的告警​

获取对象的指标(性能数据)​

  1. 在顶部导航栏中,点击「运维」。

    1. 在左侧导航栏中,选择「故障排查」。

    2. 通过资源名称快速搜索对象,或在「最近搜索」区域中选择目标对象。资源包括虚拟机、主机、数据中心和集群。